プライバシーポリシー
個人情報保護の方針と取扱い
Y Cruise株式会社(以下「当社」とします)は、お客様の氏名、住所、電話番号メールアドレスのような、個人情報の管理に最大限の注意を払うとともに、その保護が企業としての重要な責務であると深く認識しております。 また、当社は責任を持ってお客様の個人情報を保護する為、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、次の方針を掲げ、これを徹底し、継続的な改善を行ってまいります。
1.個人情報の収集
当社は、お客様に利用目的をお知らせし、ご了承をいただいた上で個人情報を収集し、お客様との契約の履行とより良いサービスの提供のために利用いたします。
2.個人情報の利用目的
当社は、お客様のご了承をいただいた利用目的以外で個人情報を利用いたしません。
3.個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することは一切ございません。
- お客様から事前に同意、承諾を得た場合。
- 公的機関から法令に基づく照会を受けた場合。
- クレッジトカード業務における事務を委託するために、個人情報の適正な取り扱いについての契約等締結した事務処理会社に必要最低限の情報を委託する場合。
4.個人情報の照会、訂正等
お客様から当社に登録している情報について、照会・訂正等の請求があった場合は誠実に対応します。なお、請求者がご本人であることを確認するため、適正な手段でお客様に本人確認をお願いいたします。
当社のウェブサイトについて
1.セキュリティ
当社では、個人情報の送受信を行う際には、セキュリティ技術SSL認証で通信データ暗号化を行うことにより、個人情報を保護いたしております。
2.インターネット予約について
当社は、お客様がインターネット予約された段階で、当社の個人情報の保護に関する規定に同意していただけたものと判断いたします。
3.個人情報保護の範囲
当社のウェブサイトにリンクされている第三者のウェブサイトから得られるお客様の個人情報保護について、当社は責任を負いません。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ
お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、下記で承っております。
Y Cruise株式会社 管理業務グループ
電話:045-664-4411
よくあるご質問
マリーンルージュ
何分前までに行けばよいですか?
出航時間の30分前より受付開始です。
出航時間の15分前までには受付をお済ませください。
駐車場はありますか。
自家用車・バスともに当社で無料サービスや割引のある提携駐車場はございません。
お近くの駐車場をご利用ください。
支払方法を教えてください。
現金・クレジットカード(VISA,Master,JCB)がご利用いただけます。
予約の日程変更・キャンセルをしたいです。
045-662-6125にお電話ください。
3日前までは無料、2日前・前日50%、当日は100%の取消料がかかります。
シーバス
どのようなコースがありますか?
シーバスは横浜駅東口~ハンマーヘッド~ピア赤レンガ~山下公園を結ぶ片道運航の水上バスです。
シーバスの予約できますか?
15名以上の団体様よりご予約を承っております。
14名以下でご乗船の場合は予約をお受けしておりませんので、当日各のりばにて乗船券をお求めください。
シーバスが欠航となる場合はどのような時ですか?
天候不良(荒天・視界不良)や潮位、メンテナンス等で欠航・運休となる場合がございます。
多少の雨であれば運航いたします。
車イスでも乗船できますか?
シーバスACEは1台、シーバスZEROは2台まで受入れ可能です。
シーバス5号は非対応です。
受入れ出来る便が限られますので、詳しくはお問い合わせ下さい。