RESERVATION

ご予約方法と乗船手続き

PRECAUTION

ご予約に際してのご注意

運航時間内に窓口へ直接お越しいただければご乗船いただけます。

お電話でのお問い合わせご予約は予約センター（TEL.045-662-6125）またはメールにてお問い合わせください。

ご予約の流れ

ホームページとお電話にて対応しております。

ホームページから空き状況を確認、予約画面へと進み、氏名・住所・連絡先等必要事項をご入力下さい。
お申込み完了のメールをお送り致しますので、お申込み内容をご確認下さい。日程やご人数の変更・キャンセルなどはメールで行えます。乗船３日前まで(個人予約の場合)に下記予約センターまでお送り下さい。昼間はお電話でも承ります：予約センター：045-662-6125

お電話でご希望日の空席状況をご確認ください。ご予約のお客様は予約センター担当者がご予約を承ります。乗船前にご不明な点など、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。

予約センター：TEL:045-662-6125 （営業時間 10：00～19：00）

お支払い方法

お支払方法はクレジットカード決済と、ご乗船当日窓口支払をお選び頂けます。
当日窓口でも各社クレジットカードがお使いになれます。

ホームページから空き状況を確認、予約画面へと進み、氏名・住所・連絡先等必要事項をご入力下さい。
決済方法の選択で「オンラインクレジット決済」を選択すると、カード情報入力画面へ進みます。「カード情報入力」ページの内容に沿って必要事項をご入力、「予約する」でカード決済の手続き完了です。
決済完了後、予約確定のメールが送られます。これでお支払手続きは終了。当日窓口で受付、チケットをお受け取り頂き乗船となります。
SoftBank・au・docomoなどの携帯キャリアメールをご利用のお客様において、当店からのメールが正常に受信できない場合があることを確認しております。
恐れ入りますが、メールが届かない場合は、
・迷惑メールフォルダのご確認
・別メールアドレス（Gmailなど）のご利用または、お電話にてお問い合わせをお願いいたします。

当日のご乗船の流れ

ご乗船日の運航状況をご確認の上、直接のりばへお越し下さい。

乗船手続き開始は出航時間30分前からとなります。窓口でお名前をお申し出頂き、乗船手続きをして下さい。

ゲートをくぐって桟橋を通り、乗船口までお越しください。クルーズアテンダントがお席をご案内いたします。

優雅な船旅をお楽しみください。

乗船前、乗船後に船と記念撮影をご希望のお客様はクルーズアテンダントにお気軽にお声がけください。

キャンセルポリシー

個人	2日前〜前日 50% 当日 100%
団体	個室貸切･全船貸切の全面取消料 20日〜10日前 20% 9日〜5日前 50% 4日前〜当日 100%

個人